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Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE NUESTRA COMPRA DE PRODUCTOS IBERICOS EN NUESTRA TIENDA ON LINE

Eurojamón, S.L. elabora solamente productos del cerdo ibérico extremeño de primera calidad amparados bajo la Norma de Calidad RD 4/2014 de 10 de enero.

Todos los productos que se muestran como “disponibles” están preparados para su envío, no obstante si por algún error en el stock disponible no dispusiéramos del producto comprado en Eurojamón, nos pondremos en contacto con usted para que pueda elegir otro artículo disponible o solicitar la devolución del importe abonado.

La presente web cuenta con todas las medidas de seguridad y cifrado de datos para garantizar la privacidad de sus datos y transacciones.

 

PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS

Los precios y las ofertas mostradas en la web son exclusivamente a través de la tienda online,  válidos en todo el territorio nacional peninsular y llevan incluidos el 10% de IVA.

Para las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla así como otros destinos dentro de la Comunidad Económica Europea, consulten los costes de envío ejerciendo la compra de forma telefónica o a través de correo electrónico. Cuando proceda, también se trasladará la aplicación de impuestos o gastos de aduana vigentes en estos territorios a los precios finales.

 

Nuestra tienda tiene integrada una plataforma segura de pagos de la entidad bancaria BBVA, por lo que puede pagar su pedido instantáneamente mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) sin riesgos de seguridad. También pueden hacerlo a través la plataforma de pago instantánea Bizum o mediante Transferencia bancaria a la cuenta ES8701821487520208002530 de BBVA.

El pago es íntegramente gestionado por la entidad bancaria, ningún empleado de Eurojamón, S.L. tendrá acceso a sus datos bancarios privados.

 

Los pedidos se entregaran en los datos aportados por el cliente que hagan constar en el pedido, las facturas se enviaran al email facilitado por el cliente.

El plazo de entrega de su pedido sera de 48 a 72 horas para cualquier destino del territorio nacional peninsular. Este periodo empieza a contar desde que Eurojamón recibe el pago normalmente en 24 horas.

 

Se pueden producir retrasos por circunstancias ajenas a nosotros pero mayoritariamente cumplimos ese plazo. Los plazos de entrega podrán alterarse en épocas puntuales como en Navidad por saturación en las agencias de transporte.

Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos.

 

La mercancía a de ser revisada en el momento de la recepción, para comprobar que se entregan todos los productos incluidos en el pedido.

EL DESTINATARIO TIENE LA POSIBLIDAD DE RECHAZAR EL PEDIDO SI OBSERVA QUE ALGUN PAQUETE HUBIERA SIDO MANIPULADO.

EN EL CASO DE NO HACERLO DEBEN HACERLO CONSTAR EN EL MOMENTO DE LA RECEPCION O DEJAR CONSTANCIA "PENDIENTE DE REVISAR", Y SI NO LO HICIERAN NO PODEMOS HACERNOS RESPONSABLES DE LO SUCEDIDO.

 

DEVOLUCIONES

Se aceptará sin justificación alguna la devolución de cualquier producto incluido en nuestro catálogo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, según legislación vigente, siempre y cuando los productos sean devueltos como se enviaron, con el embalaje cerrado y en perfecto estado. 

Los gastos de devolución correrán a cuenta del comprador y una vez recibamos la mercancía devuelta y haya sido comprobada procederemos a la devolución del importe del mismo.

 

Se acepta como motivo válido para el cambio que la pieza presente un defecto higiénico sanitario, por lo que no sea apto para su consumo

No podemos aceptar cambios por apreciaciones de sabor, cantidad de tocino, o piezas prácticamente consumidas.

 

ACEPTACIÓN

La realización de cualquier pedido a través de la presente página web supone la aceptación de las presentes condiciones de compra.